Małgorzata Mrug

Menedżer, trener biznesu, coach, konsultant. Absolwentka Wydziału Nauk Społecznych Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Posiada uprawnienia pedagogiczne do kształcenia w zakresie wiedzy o społeczeństwie i przedsiębiorczości. Podyplomowo wykształcona w zakresie psychologii zarządzania, mediacji i negocjacji oraz zarządzania wartością klienta. Ukończyła Akademię Trenera na WSB w Poznaniu. Certyfikowany coach ICC. Akredytowany konsultant Insights Discovery oraz Extended DISC. Trener zarządzania projektami w metodyce TenStep™.

Od 16 lat aktywna zawodowo. 13 lat na stanowiskach menedżerskich. Swoje doświadczenie czerpie z bardzo różnych branż i kultur organizacyjnych, począwszy od jednej z największych korporacji spożywczych, po prywatną firmę telekomunikacyjną sektora MŚP. W badaniu kompetencji menedżerskich otrzymała wynik o 26% wyższy od średniej.

Od 6 lat trener biznesu. Specjalizuje się w zagadnieniach praktyki menedżerskiej, zarządzania ludźmi, psychologicznych aspektów relacji interpersonalnych, wspierania procesu sprzedaży i obsługi klienta. Członek Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu.

Jednocześnie realizuje działania doradcze, które mają na celu zdefiniowanie bieżącej sytuacji w organizacji a następnie doprowadzenie do pożądanej zmiany. Jest praktykiem w obszarach związanych z doradztwem menedżerskim, HR, sytuacyjnym, w zakresie organizacji szkoleń i doradztwem rozwojowym z wykorzystaniem Profili Indywidualnych Insights Discovery lub Extended DISC. Równolegle ze szkoleniami i usługami doradczymi, prowadzi procesy coachingowe w ramach coachingu narzędziowego (coaching on-the-job) oraz coachingu rozwojowego (life coaching).

Jako trener i co-trener prowadziła szkolenia dla następujących organizacji: Agrifirm, Aquanet, Avans Centrum-Zachód, Avans International, Bemo Motors, Bonduelle, BZ WBK, Centrum Informacji Miejskiej w Poznaniu, Clar System, Coccodrillo, Dolnośląska Biblioteka Publiczna, Eureka-HR, Eurobox, Ewro, Fabryka Formy, Gmina Krobia, Gmina Krobia, Gmina Książ Wlkp., Grupa Enco, Huta Szkła Tur, Interplastik, Japan Tabacco International, KGHM Polska Miedź, Kingspan, Makro Cash & Carry, Malta Ski, Maro, Over Agro, Over Zoo, Perschmann, Plasticon Poland, PMT, Schneider Electric, Sims Lifecycle Services, Strabag, Volkswagen, Wolsztyńska Fabryka Mebli.

Prowadziła warsztaty panelowe podczas konferencji: Kadry dla Biznesu, VI Forum Młodych Bibliotekarzy, HR w Biznesie.

Prowadzi zajęcia dla studentów Politechniki Łódzkiej, Uniwersytetu im. A. Mickiewicza i Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu.